警惕品牌“登味”风险:平等沟通才是营销破局之道

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登味指沟通上的“俯视感”、互动上的“形式化”、定位上的“脱离感”

当下,不少品牌身上带着一股浓重的“登味”,这给品牌健康可持续发展带来了巨大的隐患和风险,在消费者主权日益凸显的今天,品牌想要赢得市场认可,必须先涤除这股“登味”,以平等的姿态与消费者交朋友,才能建立起长久的信任与共鸣。

品牌的“登味”往往体现在三个方面:一是沟通上的“俯视感”,品牌以一种权威者、说教者的身份与消费者沟通,沟通时充斥着生硬的专业术语、说教式口吻,甚至暗含“你不懂,听我的”的傲慢;二是互动上的“形式化”,品牌自说自话,缺乏双向沟通,只关注自身想传达的信息,而不关心消费者的反馈与想法;三是定位上的“脱离感”,有些品牌盲目追求“高端”“小众”,刻意与大众消费者拉开距离,却忽视了用户的真实消费能力与需求,最终不仅销量惨淡,还让老用户觉得“品牌忘了初心”

“登味”给品牌带来的危害不容小。(剩余973字)

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