舆情失控？记住这两个心理学法则
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对于公关从业者而言，舆情失控无疑是最为棘手的挑战之一。在此类情况下，公关人如果知晓两个心理学法则，或许对舆情管理工作将大有裨益。
舆情为什么容易失控？
谣言的传播速度是真相的6倍。在信息爆炸的时代，我们常常会看到这样一种令人困惑的现象：为什么谣言明明错到离谱，却比真新闻更容易扩散呢？在2018年3月发表的一篇具有深远影响力的论文中，剑桥大学的“病毒式营销”研究专家锡南·阿拉尔（SinanAral）跟他的同事展开了一项规模宏大且意义非凡的研究。（剩余2894字）