基于AI-Agent结合RPA技术在经营分析领域的探索和应用
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DOI：10.12433/zgkjtz.20253304
一、绪论
（一）研究背景与意义
在数字化转型的加速推进中，通信行业遭遇来自数据多源异构管理、快速分析需求和复杂决策过程等方面的巨大挑战。目前，经营分析工作面临三大难题：首先，各系统间的数据割裂严重，像CRM、计费和网管系统互不联通；其次，整个流程过度依赖人工操作，数据收集到报告生成通常要花上5到7个工作日；最后，市场变化反应迟缓，超过72小时才能做出响应，决策的准确度也不到45% 。（剩余4622字）