移动互联网背景下“以客户为导向”的大营销供电服务创新与构建研究

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【摘  要】电力供应与使用是电力生产活动的关键环节，对现代化供电服务提出更高要求。电网公司需要构建起管理规范、基础扎实、协同高效、个性多元的供电服务前端，满足人们对电力服务的获得感。论文基于供电服务创新视角，对移动互联网背景下构建“以客户为导向”的大营销供电服务的匹配性问题进行深入探讨，系统解读了大营销供电智能化服务的作用机制、电力服务现代化服务新样态、移动互联网与营销供电服务的关键影响。（剩余5278字）

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