物联网业务客户感知评估方法的研究

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摘要：物联网（Internet of Things，IoT）技术的发展使物联网业务在各个领域得到广泛应用，客户感知评估成为提高物联网业务质量和客户满意度的重要手段。本文旨在研究物联网业务客户感知评估方法，通过对现有方法的分析和评估，提出了一种基于行业化的物联网业务客户感知评估方法。该方法结合了行业特点和体系完善的优点，能够更真实地评估客户感知。（剩余3286字）

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