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随着大数据时代的来临和市场竞争的加剧,企业越来越重视客户关系管理,客户价值 分析成为其中关键的一环。客户是企业生存和发展的基石,全面解析客户价值,对于企业 制定差异化营销策略、优化资源配置、提升核心竞争力具有现实意义。
基于客户生命周期的客户价值分析
客户生命周期的概念和特点 客户生命 周期是指客户从初始接触企业到终止购买行 为的整个过程,通常分为潜在客户、新客户、 成长客户、成熟客户、衰退客户和流失客户 六个阶段。(剩余2548字)
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深化客户价值分析 实现精准营销
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