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在国际贸易业务开展的过程中,难免会出现一些矛盾,会诱发多样的客户投诉,如由于产品质量、交货时间、价格等方面的问题引起的投诉,对此,要能够采取针对性措施去处理。对于企业来说,及时处理客户投诉非常重要。这不仅可以维护企业的声誉,还可以提高客户的满意度,从而促进企业的健康发展。企业应对客户投诉的现状进行分析,构建国际贸易业务中客户投诉处理的机制和策略,引入对应的案例进行佐证,保证国际贸易业务实现高质量发展。(剩余3582字)
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国际贸易业务中客户投诉处理机制构建策略研究
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