外卖平台解决物流配送“最后一百米”的对策研究

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［摘 要］“最后一百米”又称末端配送，是物流配送的最后一个环节，它的优势是可以实现“门到门”按时按需送货上门。但在实际末端配送中，由于社区安全等限制条件或配送员配送时间紧等原因，往往会导致不能按时送货上门。外卖物流配送“最后一百米”，指的是外卖骑手送到小区后，小区到用户家中的距离。为了妥善解决物流配送“最后一百米”存在的问题，提升配送服务质量，各外卖平台可以联合小区物业，解决外卖物流配送“最后一百米”的问题。（剩余5161字）

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