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在当下的教育领域,一种看似“重视民意”,实则背离教育规律的现象正悄然蔓延——部分地区将家长投诉情况(甚至要求“零投诉”)作为考核学校的核心指标之一。只要家长一投诉,无论诉求是否属实、理由是否正当,教育行政部门便会不分青红皂白地责令学校“调查整改”,即便明知是诬告,也要让学校陷入繁琐的材料准备与流程应付中。(剩余2437字)
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“零投诉”:教育评价体系中的荒唐指标
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