问题导向领导人际情绪管理的收益与代价:基于员工与领导的差异化视角

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摘 要 基于资源保存理论,提出问题导向领导人际情绪管理(leader interpersonal emotion management, LIEM)对员工与领导的差异化影响,揭示问题导向领导人际情绪管理的收益(提升员工工作幸福感)与代价(降低领导工作幸福感)。研究对99份领导与388 份员工的嵌套数据进行多水平分析,结果表明:在个体层,员工感知的问题导向LIEM 通过缓解员工情绪枯竭,提升员工工作幸福感;员工情绪调节能力强化上述积极影响。(剩余18500字)