物业管理服务数字化平台构建研究

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摘要：物业管理服务数字化平台构建对提升服务质量、提高管理效率、优化用户体验和降低运营成本具有重要意义。该文旨在探讨物业管理服务数字化平台的构建，分析其构建背景和意义，从平台需求分析、设计与构建等方面进行详细探讨，为物业管理数字化转型的实践和研究提供有益的参考。

关键词：物业管理；服务数字化；系统服务平台

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.05.043

中图分类号：TP 3          文献标志码：A            文章编码：1672-7274（2024）05-0-04

Research on the Construction of Digital Platform for Property Management Services

ZHOU Hongguang

（Guangxi Jiaotou Anqi Property Co.， Ltd.， Nanning 530022， China）

Abstract： The construction of digital platform for property management services is of great significance for improving service quality， enhancing management efficiency， optimizing user experience and reducing operation costs. The purpose of this paper is to discuss the construction of the digital platform for property management services， analyze the background and significance of its construction， and discuss in detail from the aspects of platform requirement analysis， design and construction， so as to provide useful references for the practice and research of digital transformation of property management.

Keywords： property management; digitization of services; system service platform

1   研究背景

随着构建优质高效服务业新体系与服务业品质化升级的全面推进，对物业管理行业提出了更新的要求。（剩余4799字）