经理人·中国保险家

目录

编者的话

中介“巨头”可期

2023年，对保险业是挑战重重的一年。 这一年，气候变化、技术更迭、劳动力紧缺及客户和社会期望的转变等，给全球经济带来了巨大变化，但这些因素也成为了全球企业加速变革技术基础设施、产品和服务、商业模式以及企业文化的推动力。保险行业也不例外。 ...

商业领袖

存量时代回归客户价值经营

围绕客户问题和客户体验的供给升级是寿险转型的方向。而客户问题本质上体现行业容量，这决定了行业的上限；同时，保险公司解决客户问题的能力，决定了企业发展的上限。 寿险业从没有像2023年这么迫切地去推动转型。 我们看到，上市寿险公司的三季报不再...

全球视野

跨境保险平台创新应变

无论是国内还是国外，跨境保险平台的产品和业务主要聚焦跨境电商或跨境物流，在跨境保险产品研发设计、运行管理等方面还处于初级状态。跨境保险平台需在服务创新、产品创新、技术支持和人才准备等方面下功夫，开发针对性、创新性的产品来满足和适应市场需求。...

专栏

非寿险业务：创新、增加客户触点和提高商誉

在保险行业持续的“硬市场”周期中，改善了承保数据和能力的保险科技创新只是促进专业保险市场增长的因素之一，还需推动业务和产品创新，以及采用特定策略增加客户触点和提高商誉，才能全面推动非寿险公司的增长和盈利。 非寿险领域的几乎所有业务线的价格涨...

数字看保险

2000亿元 据不完全统计，2023年保险公司发债、增资总金额已超2000亿元，其中，增资已获批金额合计383.29亿元，计划发债金额合计1655.2亿元，创下近年来新高。 2023年12月25日，金融监管总局发布的两则批复显示，人保再保险...

独家企划

MGA打造中介新“航母”暨2024年保险中介20强

依赖“费差”的保险中介行业本身并没有足够的成长性，领先机构要做大做强，需靠业务模式创新和商业模式创新。当下，科技成为中介机构模式创新的最大抓手，也让中介机构有了商业模式创新的空间和业务模式拓展的新引擎。 然而，对上千家的中小型中介机构来说，...

“报行合一”倒逼中介机构重构商业模式 留住绩优成短期最大挑战

对中介行业而言，“报行合一”带来的可能是一场“触及灵魂深处”的变革。来自险企的产品和费用端会进一步同质化，必然倒逼中介公司重新构造自己的生存模型、财务模型和利润模型，乃至与保险公司的协作模式。坚持长期主义的保险公司肯定会选择与拥有长期而持续...

泛华并购助力平台梦

不论是从“财转寿”，还是如今的“开放平台”战略，泛华往往敢于领行业之先，从自身定位开始破局，前瞻性地对核心战略进行调整，从而不断开拓更大的成长空间。下一步，泛华将紧跟国际同行们的步伐，通过收购补充专业能力、扩大地域范围，加快平台战略的扩张。...

特别关注

监管供给侧改革 夯实“做优做强”新地基

长期以来，保险业在“以保费论英雄”的错误导向之下，深陷重规模轻质量、重份额轻效益的低水平竞争困局，也在销售各个环节累积了大量风险。2023年，金融监管总局出台一系列政策，推动保险公司在产品设计、销售模式和服务体验方面持续创新，规范行业产品定...

行业观察

保险代理人将迎“分级考”，行业到了换挡升级的关口

专业的事，本应该交给专业的人，保险更是如此。现实却是：大批低素质、不专业的营销员成为“人海战术”的工具。保险公司收获了短期利益，却损耗着长期的行业口碑。即将到来的“分级考”，或成行业换档升级的重要关口。 中国保险行业协会研究起草的《个人保险...

公司

国联人寿调结构扭颓势需增资提振偿付能力

成立9年多的国联人寿保费规模持续提升，2023年前三季度保险业务收入达71.69亿元，同比增长超五成。然而，伴随“增收”的却是更大幅度的亏损。如何摆脱增收不增利、偿付能力充足率不断下滑等困境，对公司而言无疑是一场“大考”。 2014年成立至...

健康险向左，昆仑健康向右

作为专业健康险公司，昆仑健康没能乘着政策、市场需求等红利顺势崛起，反而走在了“崩溃”边缘。 官网显示，2023年8月1日，昆仑健康保险股份有限公司（以下简称“昆仑健康”）停售了康福来长期护理险和金福花长期护理保险，其中这两款产品居2021年...

新模式

友邦“一对一”银保模式：长期主义+价值主张

银保一直是险企垂涎的大“蛋糕”，但一直以来，价值贡献有限、难以销售复杂型高价值保险产品、双方难以在客户经营上有效协同并建立起基于互信的长期稳定合作关系等诸多痛点和难点，困扰着银保渠道的价值成长。友邦针对银行、网点、客户经理及终端客户四个层面...

教训共享

中路保险“五五战略”效果不显，“80”后总经理如何破局？

成立伊始，中路保险就另辟蹊径，没有只盯着财险市场的“香饽饽”——车险，放弃众多中小财险以车险作为基本盘做大规模的“套路”，确立了车险和非车险均衡发展的“五五战略”。而规模和非车业务，是财险市场险中“鱼和熊掌”的故事，中路保险能否闯出新模式？...

中国人保数字化转型实践

中国人保以客户为中心、以用户体验为导向，强化科技创新核心地位，制定科技创新专项奖励制度，建立“揭榜挂帅”机制，鼓励基层微创新，逐步构建系统化科技创新体系。 回顾过去十年，荏苒之间，保险科技从萌芽走向成熟，从单点突破到全面爆发，保险数字化转型...

管理新视界

多管齐下清扫销售理赔纠纷“隐患”

对内，在日常经营过程中聚焦产品设计、营销宣传、核保理赔等重点环节，公平、公正、诚信对待每一位消费者，实施全流程管控。对消费者，积极开展金融知识教育宣传，促进金融消费教育公平、共享、共赢。 销售与理赔纠纷依然是人身险行业投诉的重灾区。对此，建...

保险大师

吴小苑：把握趋势，借助平台，做大做强

在保险行业营销精英化的新时代，保险行业的推广、销售模式面临重大变革。业务员不管是老人还是新人，都要提高个人专业能 力。 从2005年初入保险行业到今天，吴小苑的保险事业已走过十八年。十八载春秋，吴小苑从行业新人成长为一名优秀的管理者，却始终...

养老年金险如何选？

养老年金险已成为部分人用以防范长寿风险、保障老年生活，或者防范现金流风险、进行强制储蓄的有效工具。但如何选择符合自己需求的产品，还需多花心思了解之后再下手。 最近的养老年金险市场可谓是大放异彩，各大保险公司也不断推出自己的看家产品，为市场注...

保险如何“护航”春节出行

消费者根据春节出行的需求，提前做好保险规划很有必要。同时，应仔细阅读保险条款及责任免除等可能对保险理赔产生重要影响的条文，对所购保险做到心中有数。 春节假期期间，由于出行率攀升，意外事故发生率亦较平日更高。在此情况下，为保障出行无忧，适当的...

如何正确选择信托公司作为中国家族信托受托人？

境内家族信托受托人的成长非常快，竞争也日益激烈，如何选择受托人是一个绕不开的话题。 近期某信托公司破产受到热议，这是从2001年中国《信托法》颁布以来的首次其影响在管理资产规模20多万亿的信托行业极为重大。对于追求信托财产独立的家族信托业务...

实现四方共赢，保险金信托飞速上升背后的思考

中国的保险金信托业务的发展速度和市场规模增长令人兴奋，业务增速超出预期。 “从2022年开始，整个保险金业务占比飞速上升，至2023年一季度，保险金信托和传统家族信托的占比已达到82开到91开，保险金信托占据了绝大部分份额。”国投泰康信托家...

顶级家办是如何搭建组织架构的？

一个成熟且优秀的家办，它在组织架构上，对内，能够迅速做出果断的决定，对外，尽可能多地利用值得信任的外部知识，从而为家族更好地实现投资、管理。 作为亿万富豪的资深“管家”，家族办公室的重要性不言而喻。如今随着高净值人群规模的不断壮大，他们对财...

心智模式决定一个人的命运

解铃还须系铃人。我们只有改变固有的心智模式，不断的超越自己，才能打破自己内心的这道墙。 你相信命中注定吗？你相信星座运势吗？你相信生辰八字吗？ 如果你相信，那么接下来的这篇文章，将会告诉你——这些都不过是你自己自我欺骗而已，你活在自己的“思...