基于客户满意度的锂电池售后服务质量评价体系优化研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信

【摘  要】随着新能源汽车和移动电子设备市场的蓬勃发展，锂电池作为核心组件之一，其售后服务质量直接关系到企业的品牌形象和市场竞争力。论文旨在通过分析锂电池行业的政策环境、应用领域和产销情况，强调锂电池作为能源储存核心力量的重要性。论文通过探讨锂电池售后服务的实际情况与理论背景，基于SERVQUAL模型，构建综合评价体系，提出提升售后服务质量的策略，为企业优化服务流程、提升服务质量提供指导，进而提升客户满意度和企业竞争力。（剩余5739字）

试读结束

目录
monitor