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摘 要：考虑到传统供电行业网上智慧营业厅系统在功能和性能上无法满足设计要求，为此设计了基于服务质量差距模型的供电行业网上智慧营业厅系统。利用B/S结构设计了供电行业网上智慧营业厅系统总体架构，基于用户用电信息查询器的内部电路，设计了低压用户用电信息查询器；构建供电行业网上智慧营业厅服务质量差距模型，设计了用户的实时电量查询程序，实现了供电行业网上智慧营业厅系统的设计。（剩余5756字）
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