钢铁企业市场营销中客户关系管理的价值
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随着经济全球化的深入发展和市场竞争的日益激烈，钢铁行业面临着前所未有的机遇与挑战，企业不仅需要应对原材料价格波动、产能过剩等问题，还需要适应不断变化的市场需求和客户期望。在此情形下，客户关系管理在钢铁企业市场营销中起到的作用日益凸显。
开展客户关系管理工作的重要性
提高客户满意度、忠诚度 首先，通过与客户建立长期、稳定、互信的合作关系，钢铁企业可以增强客户黏性、提高客户的忠诚度，使客户成为企业的忠实拥护者和推广者，这将为企业的可持续发展奠定坚实基础。（剩余2188字）