基于结构方程模型的拉萨市公交满意度研究

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摘 要：随着拉萨市城市化进程的推进，公交已成为拉萨市民出行的首选。为了充分利用拉萨市公交资源，提升公交服务质量，进而提高拉萨居民乘坐满意度，文章从公交安全性、服务性、舒适性和便捷性四个因素，构建公交乘坐满意度的结构方程模型，分析公交乘坐满意度的影响因素。结果显示，对公交乘坐满意度的影响程度又高到低依次为安全性、便利性、舒适性和服务性。（剩余5004字）

试读结束

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