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今年政府工作报告提出，推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。这是老年人数字困境问题首次被写入政府工作报告。
专家认为，当下最紧迫的任务就是数字包容，“如果我们将适老化比作一个光谱，从0到5六个等级，首先要解决最低的等级0，这个群体的老人什么都不会，没有设备，也不使用智能技术，这就需要注意数字包容问题。（剩余2535字）
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老年人数字困境解决首次写入政府工作报告 等
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