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摘要:在财产保险的运营体系中,理赔环节占据核心地位。从行为经济学视角分析,理赔决策过程中存在多种行为偏差,这些偏差既对保险企业的经济效益构成影响,也直接关系到被保险人的权益保护。鉴于此,政府相继颁布了一系列政策以规范保险市场秩序,如《国务院关于加快发展现 代保险服务业的若干意见》《中国银保监会办公厅关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》等,这些政策文件凸显了保险业在社会经济稳定发展中的重要作用,并激励保险公司创新服务模式,提升服务质量。(剩余4891字)
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基于行为经济学视角的财产保险理赔决策偏差与优化机制研究
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