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摘 要：提升残障群体的阅读服务水平是公共图书馆服务均等化的重要内容。由于身体的特殊性，残障用户需要借助特殊的工具进入图书馆和开展阅读活动，需要公共图书馆充分调研其特殊需求，优化完善当前无障碍服务体系，充分体现图书馆公共文化服务的均等性和人文关怀。文章基于图书馆残障用户服务现状，讨论了无障碍服务优化的目标和框架，从用户调研、需求分析、服务供给和技术支撑四个维度提出了对策建议。（剩余4633字）
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公共图书馆无障碍服务优化研究
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