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摘 要：公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，是满足民众精神文化需求的重要实践载体，担负着传播文化、传承文明的重要使命。公共图书馆作为全额拨款单位，受人员编制、财政拨款等因素影响，需通过引入志愿者补充人力资源，提升服务效能，但当前部分图书馆志愿者服务理念落后、组织架构不健全、缺乏约束激励机制，无法满足新时期读者服务需求，亟须进行优化处理。（剩余4215字）
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公共图书馆志愿者服务管理与效能优化研究
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