数智赋能与治理创新：伊春市12345热线智能政务服务体系构建与提质增效研究

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随着互联网、人工智能技术的飞速发展，智能政务服务改革成为提升政府绩效与社会治理效能的关键路径。在我国，智能政务服务改革作为政府治理创新的重要举措，对建设服务型政府、优化公共服务具有深远意义。2020年10月，党的十九届五中全会明确要求，加强数字社会、数字政府建设，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。（剩余5094字）

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