短视频平台推荐契合度对用户冲动浏览行为的影响研究

——基于顾客体验的作用

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摘 要：近年来，以抖音为代表的短视频App用户急剧增加，行业迅速发展，短视频时代已经到来。平台根据用户个人偏好的不同推送差异化的内容，是短视频平台的一大重要特征，基于此，用户经常沉迷于短视频App中，导致原本计划时间外的冲动浏览。本研究通过实证方法，基于顾客体验理论，探索了短视频平台的推荐契合度对用户冲动浏览以及购买意图的影响。（剩余10064字）

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