基于用户体验的直播购物服务研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功

摘要:随着短视频自媒体的飞速发展,销售模式从传统网购模式进一步升级,从以浏览阅读图文信息为主的了解方式转变为直播购物。直播购物形式注重用户参与,以用户体验为主要条件,从视觉和流程上与传统模式进行了区分。直播购物作为网络直播与线上购物的结合,是一种带有社交属性的销售模式。文章以抖音直播为例,从用户感受、交互层面进行深层次的用户分析,对其功能和实用性进行分析,结合需求与引导的相互关系加以印证,以增强用户的沉浸感和体验感,达到优于现实购物信息接收的体验效果。(剩余6114字)

目录
monitor
客服机器人