基于KANO模型的纪念账号服务设计策略研究

——以哔哩哔哩为例

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘要：随着数字化进程的加快，新媒体用户将数字化生存整合进日常生活中，如何处理留存在网络空间的数字遗产，不仅是用户本人要面对的问题，还是整个社会正在思考的问题。文章以哔哩哔哩平台为例，基于KANO模型进行用户需求调研和分析，提出哔哩哔哩纪念账号服务的设计策略，旨在探索以社交账号为内核的数字遗产的新型处理方式，增强服务的关怀性，提高用户满意度和品牌忠诚度。（剩余5081字）

试读结束

目录
monitor