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行为流:用户洞察依然比大数据好用


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1990年,乐高有过一次转型危机。当时,数据告诉他们未来的孩子不玩积木。“掌上游戏《大金刚》很火,未来消费者会更加喜欢即时性满足的产品,他们没耐心也没兴趣玩积木,任天堂会成为你们最大的竞争对手,你必须跟他们抢用户。”

有了数据指路,乐高开始削减积木业务,转身开发主题公园、视频游戏、图书杂志、电视节目和零售商场。(剩余4536字)

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