网购玉镯退回多了划痕索赔未果

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2022年3月底,林小姐以32800元的价格网购了一只和田玉镯,试戴后发现不合适,经退货协商后于4月中旬通过某快递公司以未保价方式将玉镯寄回卖家,并支付快递费22元。其中,退货协商记录载明,系统提示“退货请务必快递保价寄回”字样。
在寄出快递时,林小姐勾选同意的《电子运单契约条款》中以红色加粗字体载明:“因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,结合您是否保价对应的标准进行赔偿”“当您寄递非生鲜件托寄物,在运输环节发生灭失、破损、短少的,本公司在7倍运费限额内向您赔偿托寄物的实际损失,双方另有约定的除外。(剩余577字)