新媒体环境下的图书馆参考咨询服务分析

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信息技术的不断进步为社会各行业带来了深远影响，尤其在图书馆领域，新媒体的迅猛发展深刻改变了传统服务模式。短视频、智能检索系统等互联网平台的普及，不仅拓宽了公众获取信息的渠道，也使图书馆的服务对象呈现出需求复杂化的显著特征。面对这一转变，参考咨询服务作为图书馆信息服务体系中的关键环节，承担着资源引导、学术支持的重要职能，其服务形式亟须更新。（剩余4722字）

试读结束

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