社会工作视角下银行业员工工作压力的成因与管理策略研究

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摘要:在银行业竞争环境持续加剧的当下,银行体系内部正面临着前所未有的管理挑战,这种挑战直接转化为对基层员工工作压力的显著提升,可能触发一系列负面效应,包括员工工作效率的下降。因此,银行亟须深入探究员工工作压力的有效管理机制,并采取相应的缓解措施,以期在保障员工福祉的同时,提升整体运营效能。

关键词:银行业;员工工作压力;压力管理

压力(stress)概念源自拉丁语,描绘了个体因过去或预期事件所引发的内心纷扰,这种纷扰通过情绪、心理及行为等多维度得以体现。(剩余5360字)

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