电商平台游戏化营销对消费者体验的影响研究

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摘 要:随着社交媒体时代的发展,各电商平台为了提高用户参与度和品牌忠诚度,纷纷在品牌营销中运用签到、积分、抽奖等游戏元素。本文基于S-O-R理论模型,分析游戏化设计中的机制有趣、社交成就和正向反馈如何塑造消费者体验,进一步提升消费者的复购意向。最后,提出电商平台需要精心设计游戏机制、注重社交成就的构建、优化顾客的情感体验等建议,以推动电商平台游戏化营销的可持续发展。(剩余5510字)

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