论共情

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共情,又叫同理心,即一种站在对方的角度,倾听、理解、体验、尊重,以及包容其处境、情绪、情感与需求,设身处地为别人着想、力所能及为别人解决实际问题的能力。共情分为认知、情感、行动三大层面,真正的共情是为了凝聚共识,建立良好关系,从而减少阻力,汇聚多方力量,提高解决问题的效率,指导人们更好地付出行动。

自古以来,共情就被视为一种美德。(剩余826字)

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