基于IPA高职旅游管理教育服务质量研究

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摘 要:学生的满意度在高等职业教育服务质量评价中占据着举足轻重的地位,满意度不仅反映了学生对于学校办学的直观感受,更全面体现了学校教学质量、管理水平以及整体办学成效。文章从学生角度出发,对阿勒泰职业技术学院教育服务质量满意度和申引重要度的28个指标进行了IPA分析,得出了8个指标需要重点改进,并提出针对性改进建议。(剩余4835字)

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