衣服送洗后被“毁容”,谁来买单?

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近年来,洗衣店将消费者衣物清洗不当导致褪色、变形甚至损坏的现象时有发生,该如何避免呢?

贵重衣物洗掉色,如何维权

A女士将一件价值2万元的新款连衣裙送往某专业洗衣店干洗后,发现连衣裙胸口掉了色。商家认为,连衣裙送洗前就存在瑕疵,胸口处有油渍,在干洗时本身就容易泛白,且A女士并未进行保价,故不同意赔付,但可以免费帮助修复。(剩余1073字)

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