大学校园共享电单车服务满意度提升策略研究
摘要:随着共享经济和共享出行模式的蓬勃发展,校园共享电单车服务逐渐成为高校师生日常出行的重要选择,其用户满意度成为关注焦点。以大学校园共享电单车服务满意度为研究对象,构建了包含5个维度共24项指标的共享电单车使用满意度评价指标体系。在此基础上,通过层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)确定指标权重,运用模糊综合评价法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,FCE)对武汉市大学校园共享电单车服务满意度进行实例评估与量化。(剩余5465字)