基于在线评论的乡村民宿服务质量评价研究

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摘  要：乡村民宿是带动乡村经济增长的重要动力和全面推进乡村振兴的重要抓手。近年来，移动互联网的发展推动了旅游消费场景的升级和变化，旅游消费平台上大量在线评论文本中隐含着丰富的消费者体验信息。基于在线评论精准识别、分析游客需求，是提升民宿服务质量的重要突破口。以青岛市为例，利用爬虫技术获取携程平台上的民宿在线评论文本数据，通过去噪、分词等预处理，基于Word2Vec模型和K-means算法进行聚类分析，结合情感分析法开展乡村民宿服务质量评价量化分析。（剩余6220字）

试读结束

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