基于ITIL的运维管理平台在三峡高科中的应用研究

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摘 要：随着企业信息化建设进程的不断推进以及企业信息系统复杂程度的增加，IT运维管理也变得越来越重要，但IT运维管理也存在如管理功能单一、缺乏流程保障等弊端，因此难以满足企业对信息化服务越来越高的要求。通过将ITIL（Information Technology Infrastructure Library）引入IT运维管理中，达到有效管理、控制、维护信息系统及关联IT资源，为企业提供强有力的IT运维服务。（剩余5606字）

试读结束

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