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摘 要:客户是银行业务发展的基础,多家商业银行将“客户至上”“以客户为中心”作为自身经营理念,充分表明客户的重要性。在互联网大背景下,客户的金融服务需求日益多样化,获得金融服务的渠道也日益多元化,传统的物理网点渠道已然无法满足银行获客活客的发展需要,如何更有效触达客户、更好服务客户,越来越成为银行业关注的焦点。(剩余2942字)
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商业银行“智慧社区+”业务模式探析
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