虚拟品牌社区中意见领袖特征对顾客参与价值共创意愿的影响研究

——社区认同的中介作用

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摘 要：在飞速发展的互联网时代，虚拟品牌社区成为了企业和消费者进行价值共创的平台。意见领袖在虚拟品牌社区中的影响力和号召力对消费者意愿和行为产生影响。采用实证研究方法探讨了意见领袖特征对顾客参与价值共创意愿的影响。研究表明：虚拟品牌社区意见领袖特征、社区认同对顾客参与价值共创意愿均有显著正向影响；意见领袖特征对社区认同有显著正向影响；社区认同在意见领袖特征对顾客参与价值共创意愿的影响中起部分中介作用。（剩余14005字）

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