医院卫生服务管理中的质量控制与改进策略

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[摘 要]随着现代医疗服务需求的增长，医院卫生服务管理的质量控制与改进成为提升医院竞争力、保障患者安全和提高服务满意度的关键。文章采用量化分析和案例研究相结合的方法，深入剖析医院卫生服务管理中存在的质量问题，探索其背后的原因，针对性地制定相应的解决策略。研究结果显示，采用先进的质量控制工具（如六西格玛管理法、PDCA循环等），结合医院内部管理流程的优化、医护人员培训强化以及患者意见的有效反馈利用等，可显著提升医院服务质量，减少医疗纠纷。（剩余4977字）

试读结束

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