张家口冬奥雪上场馆赛后运营游客满意度研究

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摘要:以张家口冬奥雪上场馆赛后运营为研究对象,运用SPSS软件和因子分析法对游客满意度问卷进行分析,识别出后勤保障因子、场馆服务因子、交通便利因子和卫生环境因子4个影响张家口冬奥雪上场馆赛后运营的因子,针对性地提出了加强场馆赛后运营的宣传力度、改善服务态度、保障游客权益和开展多元化运营并融入市场环境的对策建议。(剩余6477字)

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