虚拟数字人驱动的高校图书馆新服务模式构建研究

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中图分类号：G252 文献标志码：A

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在数字化转型进程加速推进的背景下，高校图书馆服务模式正经历从信息化向智慧化的范式跃迁。随着生成式人工智能、扩展现实等技术的突破性发展，用户信息行为呈现显著的场景化、即时化与沉浸式特征。然而，传统服务模式受制于人力资源约束与服务半径限制，暴露出三重矛盾：咨询响应时效与用户期待存在显著时序偏差、资源供给精准度与学科需求存在错位、知识传播单向性与沉浸式交互需求存在结构矛盾。（剩余9004字）

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