生成式AI赋能公共图书馆参考咨询的体系架构与实施框架研究
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中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2025）11-0042-05
1背景
数字化与智能化双重驱动下，公共图书馆正经历从传统服务模式向智慧化服务体系的深刻转型。党的二十大报告明确提出实施国家文化数字化战略，为公共文化服务体系建设指明了方向[1]。作为公共文化服务体系的支柱，图书馆通过融合人工智能（AI）、大数据、云计算等新兴技术，致力于构建以用户为中心的智慧化服务生态[2]。（剩余6005字）
