经理人·中国保险家 (2023年03期) 电子版

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编者的话丨如期而至的ChatGPT

ChatGPT+保险在海内外迅速推进，一众保险机构快速推进该技术在销售助理、智能客服、智能风控等领域的运用。 传统保险业开启“保险+”的魔法之后，就一发不可收拾，不断尝试“+”之后带来的业务模式和盈利模式的创新与变革。 在“保险+互联网”时...

独家企划丨卷向“产品+服务”

险企的互联网保险阵地，已从官方网站、APP等，迅速扩展到与平台创新合作，与场景共生共创，也包括在大流量平台上独立运营的自有阵地，例如小程序、公众号、电商平台的自有店铺等。 自营平台的重要性不言而喻，是行业公认“难而正确的事”，因为自营平台是...

独家企划丨2023年最佳寿险公司APP品牌

1太平洋保险 定位：值得信赖的移动保险服务专家 所属公司：中国太平洋保险集团股份有限公司 太平洋保险APP是一款以“高效、便捷、智能、安全”为核心理念，结合太平洋保险业务特点，为用户提供保险服务的综合性移动应用软件。同时APP整合了太平洋保...

独家企划丨2023年最佳财险公司APP品牌

1平安好车主 定位：以车主服务为基础的一站式服务平台 所属公司：中国平安财产保险股份有限公司 平安好车主APP是平安财险个人客户服务的核心载体，致力于为全国2亿私家车车主提供车服务，已全面覆盖加油、停车、年审、代价、道路救援、ETC、理赔等...

商业领袖丨做好银保融合的“供应商”

保险公司要将自己变成银行的“零配件供应商”，把保险的风险管理、养老规划、健康管理和资产传承等独特功能，嵌入到银行财富管理、金融服务的相关模块当中，成为银行产品和服务体系中不可或缺的一环和组成部分，帮助银行像完成拼图一样完善它的商业生态、业务...

全球视野丨GPT“增能”保险

ChatGPT在保险及大健康行业的应用必然会越来越多，但无论其应用于哪个环节，前提都是具备丰富、准确的保险知识，并通过海量数据进行训练，才能在保險销售、核保、理赔等场景中与用户进行对话，准确地生成内容，达成服务目标。 当下，ChatGPT已...

专栏丨网络保险新的出发点

保险公司最初采用“试错法”网络保险造成的损失往往要大于其带来的收入。现在，保险公司转而基于不断变化的威胁和商业客户日益增长的需求，对网络保险产品进行了升级和强化。 网络保险是保险公司近几十年开发的为数不多的新产品之一。 毫无疑问，随着近年来...

特别关注丨寿险深蹲起跳　奔向高质量之路

当前各公司的新业务价值逐步筑底且基数已处于较低水平，部分险企单季度新业务价值增速已开始转正，昭示行业转型虽未见底，但正在构建新常态：新业务价值有望重回正增长，人海红利模式正向人才红利模式过度，代理人进入量稳质升阶段。 “2022年是艰难一年...

公司丨国宝人寿“投奔”国资

对由盈转亏、偿付能力快速下滑的国宝人寿来说，两家国资系老股东的增资堪称“及时雨”。而增资扩股后国有法人持股比例升至58.7%的国宝人寿，能否依托股东资源，推动并达成“主业核心化、产品多元化、机构平台化、布局全国化”的战略布局，目前还是未知数...

新模式丨Policygenius：掘金中产需求

平台通过高度精确的报价引擎，提供人寿、重疾、汽车、租房和宠物等各类保险的在线比较服务，其独有的财产保险检查还可以让用户发现自己的财产缺口，根据自身需求寻找定制解决方案。凭借便利性原则，公司成为中等收入群体的首选平台之一。 Policygen...

教训共享丨资负两端均出纰漏　合众人寿如何破局？

踩雷地产业务巨亏20亿元、净资产较上年缩水近60%、业务规模和盈利状况起伏不定等诸多问题，将合众人寿资产端和负债端的问题都显性化。而当下，如何将投资损失对公司的影响降至最小化，是合众人寿面临的最大难题。 对于紧跟头部险企的合众人寿来说，近两...

总监日记丨张银兴：用科技赋能保险业务

从香港银行领域转入保险经纪人的张银兴，对香港和内地的保险市场境况均深有体会，在内地开展业务的同时，他也摸索出了一套成熟的媒体引流方式，在创信保险销售的科技赋能管理环境下，张银兴的业务开展有着鲜明的新时代特征。 张银兴最初从事的其实并不是保险...

精英登场丨高东玲：将保险做成一种善行

在保险行业工作多年，高东玲一直推己及人、从客户角度出发开展工作，这种“利他”心态也为她带来了数不清的朋友和成就。一份保险可以挽救一个家庭或企业，高东玲也在尽可能用保险这一善行传递更多价值。 1995年时，中国人寿旗下寿险业务和财险业务开始分...

保险品评丨4款百万医疗险：全家这样买最划算

看重100%报销抗癌特药的，可以选医享无忧和长相安。想要特色增值服务的，可以选平安e生保。图投保方便的，可以选好医保（20年版），但操作要谨慎。万一买不到这4款，就可以买尊享e生2023。 医疗险比较好挑，产品大同小异，只抓几个关键点就行。...

保险锦囊丨如何识破“假保单”？

防骗三部曲：一看——要求直接把钱给他，或者微信、支付宝转账的，肯定是骗子；二查——登录保险公司官网、官微，不管是假代理人还是假保单，一查一个准儿；三防——承诺高回报高收益，大概率是骗子。 随着人们生活水平和风险保障意识的提升，保险产品的功能...

家办小课堂丨揭秘慈善信托底层架构设计

目前，慈善信托中信托机构作为单一受托人的情况相对较多。为了保持慈善信托的公平性，一些案例主要选择由外部专家进行慈善决策；为了规范管理，一些案例采取两家律师事务所同时参与，发挥不同的职能，确保慈善信托合法、合规有效运作。 慈善法规定，慈善信托...

营销新思维丨为何品牌和个人影响力越来越重要？

保险行业的“产品红利”期即将过去，不管是大型公司，还是中小型公司，激进的经营策略必将会被监管限制，能被消费者认可的唯有“品牌”：要么是公司的品牌，要么是保险营销员的个人品牌。 现代营销学之父菲利普·科特勒（Philip Kotle...

营销新思维丨做情绪的主人

情绪是帮助我们构筑生命高度的基石。跟随情绪，咀嚼痛苦带来的营养和价值，挖掘其蕴含的宝藏，才能滋生出更高的生命智慧、拥有更极致更纯粹的生命体验，生命的根基才会更深更牢，所谓“探得越深，走得越远”。 叩击膝腱，小腿就会不受控制地做出前踢的动作，...

保险书架丨做个明白人并不容易

一个人要了解自己甚至比了解身边其他人还难，但是了解自己的回报十分丰厚。蔡叔试着在书里给出一个寻找自我的路径，书中既有精细知识的趣味，又兼具思想气息。 相信很多人都听过、说过一句话：“明白了很多道理，依然过不好这一生。” 从小到大，我们听过、...