认知惯性、数字感知与商业模式创新
——来自零售业上市公司的经验证据
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【中图分类号】F49【文献标志码】A
【文章编号】1673-1069（2025）08-0058-04
1引言
数字经济推动了传统消费向数字消费转型，以“云大物移智”为代表的数字技术不断催生出无接触消费、多场景消费等多元化模式，这对零售企业的适应性发展和竞争优势获取提出了更高的要求。组织经济学认为，认知惯性是组织惯性的重要构成，涵盖了环境感知、学习模式和记忆经验等心智因素，是企业在与环境长期互动中形成的稳定思维模式。（剩余6367字）
