PDCA循环在提高门诊自助机使用率中的应用
【摘要】 门诊自助机的使用有利于降低患者等待时间，优化门诊收费业务，提升患者满意度和医院服务能力，是医院信息化管理的重要组成部分。本文针对当前Z医院门诊自助机使用中存在的问题，使用PDCA循环模式进行解决和优化，以期达到自助机设置的预期效果。
【关键词】 PDCA循环 自助机使用率
一、实施背景
随着人们生活水平的提升与社会发展的推進，我国医疗行业的发展也进入到了新的阶段，其中人性化与便利化是目前我国医疗机构未来发展的重要目标，而实现这一目标，除了需要科学的管理以外，还需要将新的科技设备作为医院日常工作的基础。（剩余3935字）
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