北京市“接诉即办”工作的困境探析

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随着“接诉即办”机制的持续优化与深化，我们有理由相信，这一机制将在更大范围内发挥其社会治理效能，成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要驱动力。同时，也应清醒认识到，科层制下的“接诉即办”机制仍需不断适应新时代的发展需求，在工具合理性的基础上，注入更多价值理性与人文关怀，真正实现以人为本的社会治理目标

随着社会主要矛盾的转变，北京市创新性地推出了“接诉即办”机制，有效提升了政府服务效率与质量。（剩余3474字）

试读结束

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