社区博物馆服务系统设计策略研究

  • 打印
  • 收藏
收藏成功
微博 QQ空间 微信


打开文本图片集

摘要：为传承与保护城市社区历史和文化，有必要对社区博物馆服务系统进行分析，梳理其目标群体、服务对象行为及服务接触点等，总结痛点及设计机会点，提出解决当前社区博物馆服务系统存在问题的设计策略。文章以服务设计伦理结合社区博物馆为原则，以用户分析、用户旅程地图和服务系统图为研究工具，分析社区博物馆服务流程中的不足，最终总结出社区博物馆服务系统设计优化策略，以提升社区博物馆服务与用户体验。（剩余4701字）

试读结束

目录
monitor