ETC+互联网模式下的自助服务应用研究

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基金项目：广西交通投资集团有限公司自主科研项目“广西ETC智慧应用城市综合服务平台”

作者简介：凌 敏（1967—），高级工程师，主要从事高速公路工程建设与管理工作。

摘要：近年来ETC（Electronic Toll Collection）售后服务工作压力巨大，新办发行增长明显放缓，ETC服务网点在不断收缩，现有网点服务效益愈发不明显，ETC发行业务开展越来越难。（剩余5556字）

试读结束

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