用户体验理论及其在信息系统研究领域的应用与展望

摘要：[目的/意义]本文意在帮助学界深入了解用户体验理论的发展脉络及其在信息系统领域的应用现状，为后续研究提供参考。[方法/过程]通过对信息系统领域中使用用户体验理论的相关文献进行检索与梳理，归纳当前研究的成果、局限和未来研究方向。[结果/结论]研究发现：用户体验理论在信息系统领域的应用研究主要集中在“用户体验理论（User Experience Theory，简称UXT）在信息系统设计与优化研究中的应用”“UXT在信息系统使用与采纳研究中的应用”和“UXT在信息系统评价与测量研究中的应用”3个方面；研究存在“针对不同用户群体对信息系统体验、评价、使用的差异关注不够”“对研究结论的实际应用与效果检验可进一步加强”等局限性；细分研究对象与情境，挖掘用户体验维度和类型，通过多案例开展实践应用研究，重视新技术的作用及影响等是未来重要的研究问题。（剩余16997字）