品管圈活动在提高住院药房药事质量指标达标率中的应用

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摘 要 目的：提升住院药房药事质量管理，改善药学服务，保障患者用药安全。方法：组建品管圈团队并集中培训，掌握品管圈十大步骤，针对药房的药事质量管理进行现状调查、目标设定、拟定对策并组织实施。结果：通过检查对策实施后一个月的工作情况，药品调剂差错发生率显著降低，患者满意度显著提高，改善后达标率上升至94.9%。（剩余5638字）

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