面向独居老人需求下的智能语音导诊机服务设计

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摘要：设计智能语音导诊机器服务流程，为改善当前数字鸿沟背景下独居老人就诊困难的现状提供方向和参考。研究针对四川地区发放线上调查问卷，并利用SPSS对比分析国内目前已有的语音导诊机器的优缺点，从而进一步挖掘出数据背后，独居老人在就诊过程中遇到的困难和就诊需求。分析得出导诊机器具有空间和时间的局限性以及独居老人的就诊需求。（剩余8523字）

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